Lieferkonditionen
flessa-werbeartikel.de bietet Ihnen rund um die Uhr alle Vorteile des Online-Shoppings. Um Ihnen die Entscheidung für flessa-werbeartikel.de zu erleichtern, haben wir für Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zu unseren Lieferkonditionen zusammengestellt.
Wie setzen sich die Lieferkosten zusammen?
Alle Lieferungen werden nach Aufwand berechnet.
Bei Musterbestellungen berechnen wir 4,90 € pro Paket innerhalb Deutschlands. Da wir in unserem Shop Produkte von mehreren Lagern bzw. Herstellern anbieten, kann eine Musterbestellung aus mehreren Paketen bestehen.
Wie sind die Lieferzeiten?
Unser Service beinhaltet eine schnelle und unkomplizierte Lieferung. "Schnell" bedeutet, dass neutrale Bestellware und Muster innerhalb von 3 Werktagen ab Lager ausgeliefert werden. Veredelte Ware liefern wir in der Regel innerhalb von 3 - 4 Wochen an. Lieferzeiten für Sonderanfertigungen können nur nach individueller Absprache angegeben werden.
Sollte die bestellte Ware nicht oder nicht mehr in der bestellten Menge auf Lager sollte, werden wir Sie umgehend per E-Mail oder telefonisch informieren. Einen Zwischenverkauf behalten wir uns vor.
Im Falle eines Lieferverzugs werden wir Sie umgehend benachrichtigen. flessa-werbeartikel.de haftet für Verzögerungen nur bei schriftlich bestätigten Lieferfristen und in Fällen, in denen flessa-werbeartikel.de ein Verschulden anzulasten ist.
An wen kann ich mich wenden, wenn die Ware nicht zum angekündigten Zeitpunkt geliefert wird?
Bitte nehmen Sie in diesem Fall telefonisch unter der Rufnummer 0911 53053-0 mit uns Kontakt auf. Wir werden für Sie eine umgehende Klärung des Sachverhalts und eine Lösung herbeiführen.
Wird ins europäische Ausland geliefert?
flessa-shop.de liefert in das europäische Ausland. Die Lieferkosten bei Versand ins europäische Ausland werden nach Aufwand berechnet. Lieferungen weltweit bedürfen weiterer Absprachen.
Wie verhalte ich mich im Falle einer Reklamation?
Unsere Waren sind natürlich strengsten Qualitätskontrollen unterworfen.
Sollte dennoch ein Fehler auftreten oder die Ware defekt sein, nehmen wir diese selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen unbenutzt und originalverpackt zurück. Darüber hinaus haben Sie bei neutraler Ware in Garantie- und Reparaturfällen das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Veredelte Ware kann von uns verständlicherweise nur zurückgenommen werden, wenn diese defekt ist.
